Eine neue Studie der Bertelsmann Stiftung zeigt das ambivalente Verhältnis in Deutschland zu sozialen Medien: Die Mehrheit der Bevölkerung (71 Prozent) sorgt sich um den Einfluss großer Social-Media-Plattformen auf die Öffentlichkeit. Gleichzeitig wollen nur wenige Menschen (18 Prozent) auf sie verzichten. Die Verantwortung sehen die Befragten bei Politik und Plattformbetreibern.
Soziale Medien sind für eine breite Mehrheit in Deutschland fester Bestandteil ihres Alltags. Gleichzeitig sehen viele Menschen den gesellschaftlichen und politischen Einfluss dieser Plattformen kritisch. Das ist das zentrale Ergebnis der neuen Studie der Bertelsmann Stiftung und Agora Digitale Transformation „Große Sorgen, hohe Erwartungen an Politik und Europa – Wie Deutschland auf Social-Media-Plattformen und Messengerdienste blickt“. Soziale Medien werden von der Bevölkerung längst nicht mehr nur als Kommunikations- und Unterhaltungsangebote wahrgenommen. Die Studie zeigt ein zentrales Spannungsfeld: 77 Prozent der Befragten sehen sie als Instrument politischer Einflussnahme, 71 Prozent sehen ihren Einfluss auf die öffentliche Meinung kritisch. Auch die Dominanz weniger internationaler Konzerne bereitet vielen Menschen Sorgen. 62 Prozent geben an, dass sie es kritisch sehen, dass die wichtigsten digitalen Plattformen in chinesischer oder US-amerikanischer Hand sind.
„Die Debatte über die Macht digitaler Plattformen beschäftigt nicht nur Expert:innen, sie ist in der Mitte der Gesellschaft angekommen“, sagt Charlotte Freihse, Digitalisierungsexpertin der Bertelsmann Stiftung. „In Deutschland sehen viele Menschen sehr klar, welchen Einfluss große Plattformen auf öffentliche Debatten und demokratische Prozesse haben.“
Risiken bekannt – Verzicht trotzdem keine Option
Ob Hassrede, Desinformation oder Datenschutzprobleme: Die Risiken sozialer Medien sind den meisten Nutzer:innen bekannt. Ihr Verhalten ändern sie deshalb jedoch selten. 73 Prozent der Befragten sagen, sie hätten sich mit den Risiken digitaler Plattformen arrangiert. Ein kompletter Verzicht kommt für die meisten nicht infrage. Nur 18 Prozent können sich vorstellen, soziale Medien und Messengerdienste ganz aufzugeben.
„Menschen in Deutschland nutzen Social-Media-Plattformen und Messengerdienste nicht nur, weil sie wollen, sondern auch, weil sie keine echten Alternativen sehen“, sagt Vivien Benert, Innovation Lead bei der Agora Digitale Transformation.