Büdelsdorf – klarmobil.de hat seinem Online-Auftritt einen neuen Look verpasst. Die gesamte Nutzerführung sowie das Design der zur freenet AG gehörenden Marke wurden auf ein neues Level gehoben. Layout und Bildsprache sind moderner und einfacher. Die neue Funktionalität der Seite trägt den deutlich gestiegenen mobilen Zugriffen Rechnung.
Viele Menschen sind zögerlich, Verträge auf dem Handy abzuschließen. Zu groß scheint die Gefahr, auf dem kleinen Screen wichtige Informationen oder Kosten zu übersehen. Der Mobilfunkanbieter klarmobil.de beweist nun, dass auch komplexe User Journeys auf dem Handy funktionieren und Spaß machen können. Von Beginn an stand der Relaunch unter der Maßgabe „frictionless“. Von der Startseite bis zur Bestellbestätigung sollen die Kunden mühelos durch den Bestellprozess fließen. Im Warenkorb etwa verabschiedet sich klarmobil.de von der in die Jahre gekommenen Excel-Darstellung. Stattdessen wurden bekannte UX-Elemente aus dem eCommerce eingesetzt, um ihn übersichtlicher, visuell ansprechender und inhaltlich transparenter zu gestalten.